首页

搜索 繁体

第386章 完了,一切都完了。(1 / 2)

面对高管的询问,龙竞舟此时也不知道说啥了。

当初他提出这项功能的时候,是本着为用户安全着想,是本职工作,也是出于好心。

可万万没想到,好心却没好报,居然被这么多人投诉。

这也不禁让龙竞舟怀疑起来,是不是自已做错了,就像老冯说的,是自已一厢情愿,在多管闲事。

可正当龙竞舟纠结不已的时候,刚才全程被按在地上摩擦的主管此时却站到了龙竞舟旁边,辞坚定道。

“不改!坚决不改。”

“我们部门的宗旨就一个,安全、安全,还他么是安全”

“要改也可以”

说话的同时,主管抬手指向办公区一侧的部门标识牌,指着上面主动安全一部几个大字。

“把我们部门给撤了。”

闻,周围假期值班的十多名同事也全部站到了两人身边,义愤填膺道。

“对,有本事就把我们安全部门撤了。”

“啥都能妥协,安全这种事能妥协?”

“就是,工地上不戴头盔还得罚五十呢,一千多匹马力的家伙,你敢不系安全带?”

几分钟后,老冯灰溜溜撤了,赶来劝架的高管临走前也默默留给众人一个大拇指。

而当老冯走后,龙竞舟这才单独找到主管。

“我们这样做,真的没事?”

主管放下咖啡杯,沉吟片刻后。

“安全这种事,谁都给不了一个准确答案。”

“能给我们答案的,只有时间。”

这个时间并没有等太久。

就在半个小时后,正当龙竞舟还在为自已提出的方案被投诉感到彷徨时。

两个大楼外的大米汽车客户服务部。

由于客户服务部门由于工作内容的特殊性,即便是在节假日期间,整个部门的值班员工也明显比其他部门多得多。

而且他们和其他部门不一样的是,在工作期间,不能擅自离岗,必须24小时守在电话面前。

由于正值六一儿童节,行政部门的值班同事正在给大家分发节日红包和小礼品,整个办公大区的气氛都一片和谐。

一名戴着耳机的客服员工看着公司送给自已孩子的一大堆礼物,甚至还有全家人的电影票后,脸上乐开了花。

大米汽车的福利,简直没的说。

可正当大家忙着分享喜悦时,突然,这名员工的电脑屏幕弹出紧急提示,同时耳机里也传出刺耳的警告声。

听到声音的女员工猛然回头,培训过无数次的她再清楚不过,这是大米汽车的后台的紧急求助系统被唤醒了。

而普通的剐蹭是无法唤醒紧急求助系统,只有中高强度的车祸,超过了安全预设阈值后,才会唤醒这种被动系统。

也就是说。

有小米车主出车祸了?

而且从后台的警报烈度上看,还是相当严重的车祸?

好在经过大量培训的客服人员并没有慌乱,立马操作鼠标将事件向上通报后,在接到警报的不到三秒内,就开始远程呼唤车主。

“您好,这里是大米汽车客服中心,后台显示您的车辆异常,请问现在是什么情况,需要帮助吗?”

“您好”

“您好?”

在连续呼叫两遍无果后,这名员工立马按照授权获取了车主的联系方式,直接拨打了过去。

可惜,连续拨打了数次后,依然无法接通。

正在这时,收到消息的客服主管也匆匆赶了过来,看到电脑上的警报后,一脸严肃道。

“现在什么情况。”

“远程协助系统无回应,车主电话也打不通”

见状,主管毫不犹豫道。

“继续呼叫。”

说完,主管弯下腰来,在电脑屏幕上输入自已的授权码后,立马获取了车辆的具体位置,当看到车辆的定位正处于高速上,并且处于静止状态后。

干脆果断道。

“报警,快,联系当地警方和120。”

“啊?”

员工一脸诧异,按照流程,不是要等到确认车祸,或者用户主动提出救援需求后,才能报警吗?

可实际情况,哪能照搬工作流程。

像某些单位一样,死者注销账号,需要死者亲自到场签字?

可正当这名

热门小说推荐

最近入库小说